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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website von Heizkumpel sowie für die von Heizkumpel angebotenen Leistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Heizkumpel bietet insbesondere die Vermittlung von Hausbesitzern bzw. Interessenten an geeignete Fachbetriebe im Bereich Wärmepumpen und Heiztechnik an.
Vertragspartner ist:
Berkan Oturak
Wrangelstraße 2
10997 BerlinD
Deutschland
E-Mail: info@heizkumpel.de
Heizkumpel unterstützt Hausbesitzer dabei, einen geeigneten Fachbetrieb für ihr Wärmepumpenprojekt zu finden.
Hierzu können insbesondere folgende Leistungen gehören:
Der konkrete Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweiligen Angebot von Heizkumpel.
Heizkumpel vermittelt Anfragen an geeignete Fachbetriebe.
Heizkumpel selbst ist grundsätzlich nicht der ausführende Heizungs- oder Installationsbetrieb, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
Der Vertrag über die Planung, Beratung, Lieferung, Montage, Installation oder Wartung einer Wärmepumpe kommt ausschließlich zwischen dem Interessenten und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande.
Heizkumpel wird durch die Vermittlung nicht automatisch Vertragspartei des zwischen dem Interessenten und dem Fachbetrieb geschlossenen Werk-, Kauf-, Dienstleistungs- oder sonstigen Vertrages.
Bei der Nutzung unserer Website und bei der Übermittlung einer Anfrage verpflichtet sich der Nutzer, die abgefragten Angaben nach bestem Wissen und Gewissen korrekt und vollständig zu machen.
Insbesondere Kontaktdaten und Angaben zum Gebäude sowie zum geplanten Wärmepumpenprojekt sollen möglichst vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden.
Sollten sich Angaben ändern oder als fehlerhaft herausstellen, sollte der Nutzer Heizkumpel entsprechend informieren.
Mit dem Absenden einer Anfrage erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Heizkumpel die angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage verwenden darf.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Kontaktaufnahme auf Grundlage der entsprechenden Einwilligung.
Je nach Anfrage kann die Kontaktaufnahme telefonisch, per E-Mail oder über andere geeignete Kommunikationswege erfolgen.
Um eine passende Vermittlung zu ermöglichen, kann Heizkumpel die vom Nutzer bereitgestellten Informationen an einen geeigneten Fachbetrieb weitergeben.
Der Fachbetrieb kann anschließend direkt Kontakt mit dem Interessenten aufnehmen.
Welche personenbezogenen Daten weitergegeben werden, richtet sich nach dem Zweck der Vermittlung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung.
Heizkumpel bemüht sich darum, Anfragen möglichst passenden Fachbetrieben zuzuordnen.
Die Auswahl kann insbesondere anhand von Faktoren wie Region, Projektart, Verfügbarkeit und den vom Interessenten angegebenen Anforderungen erfolgen.
Eine Garantie dafür, dass ein bestimmter Fachbetrieb ein konkretes Projekt übernimmt oder ein bestimmtes Angebot abgibt, besteht nicht.
Die konkrete Ausführung eines Wärmepumpenprojekts, einschließlich Planung, Dimensionierung, Angebotserstellung, Installation und Inbetriebnahme, erfolgt durch den jeweiligen Fachbetrieb.
Für die Qualität, Preise, Termine, Angebote und Durchführung der Leistungen des Fachbetriebs ist grundsätzlich der jeweilige Fachbetrieb verantwortlich.
Heizkumpel übernimmt keine Garantie dafür, dass ein vermittelter Fachbetrieb einen Auftrag annimmt oder dass zwischen dem Interessenten und dem Fachbetrieb ein Vertrag zustande kommt.
Die Nutzung der über Heizkumpel angebotenen Online-Beratung und die Übermittlung einer Anfrage sind grundsätzlich kostenlos, sofern auf der jeweiligen Website oder im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Für Leistungen eines vermittelten Fachbetriebs gelten ausschließlich die zwischen dem Interessenten und dem Fachbetrieb vereinbarten Preise und Vertragsbedingungen.
Sollten einzelne Leistungen von Heizkumpel kostenpflichtig angeboten werden, werden die entsprechenden Kosten vor Inanspruchnahme der jeweiligen Leistung transparent mitgeteilt.
Kostenpflichtige Leistungen werden nur erbracht, wenn hierzu eine entsprechende Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.
Angaben zu möglichen Förderungen, Zuschüssen oder gesetzlichen Rahmenbedingungen dienen ausschließlich der allgemeinen Information.
Eine verbindliche Zusage über die Gewährung einer Förderung kann durch Heizkumpel nicht erteilt werden.
Ob und in welcher Höhe eine Förderung gewährt wird, hängt insbesondere von den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und der individuellen Situation des jeweiligen Projekts ab.
Heizkumpel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Heizkumpel nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Heizkumpel ist grundsätzlich nicht für die Leistungen verantwortlich, die durch einen vermittelten Fachbetrieb erbracht werden.
Dies betrifft insbesondere:
Ansprüche aus dem Vertrag über die konkrete Leistung sind grundsätzlich gegenüber dem jeweiligen Fachbetrieb geltend zu machen.
Gesetzliche Ansprüche gegenüber Heizkumpel bleiben unberührt.
Heizkumpel bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der Website.
Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.
Die auf der Website bereitgestellten Informationen wurden nach bestem Wissen erstellt.
Sie dienen teilweise der allgemeinen Information und stellen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine individuelle technische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar.
Insbesondere Angaben zu Wärmepumpen, Kosten, Förderungen und technischen Voraussetzungen können sich ändern und müssen für das konkrete Projekt individuell geprüft werden.
Die auf der Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung von Heizkumpel bzw. des jeweiligen Rechteinhabers.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website jederzeit abrufbar.
Heizkumpel kann diese AGB ändern, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen der angebotenen Leistungen oder vergleichbarer Gründe erforderlich ist.
Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten Änderungen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von Heizkumpel vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026
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